Általános Szerződési Feltételek
Tájékoztatlak, hogy Te, mint vásárló (továbbiakban „Te”, „fogyasztó”, „vásárló”, „felhasználó”) az www.scudistore.com címen elérhető honlap valamint facebook lapon található bolt: Scudi Store használatával kinyilvánítod, hogy ismered és elfogadod, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Tehát minden a Scudi Store weboldalon, mobil weboldalon, facebook oldalon/chat üzenetben, emailen vagy telefonon (mindezekre vonatkozik a “scudistore.com”, „Scudi Store” kifejezés), a Scudi Store (adószám: 68342432-1-36, azaz “Scudi Store”, “én”, „üzemeltető”) részére leadott megrendelésre vonatkoznak az alább ismertetett felhasználási feltételek, amelyeket a vásárló, azaz Te a scudistore.com használatával és/vagy rendelés leadásával elfogadod.
Ezért kérlek, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kívánsz lenni a webáruház által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket (továbbiakban „Feltétetek”) és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásokat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és azokat kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve.
Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.
Jelen felhasználási feltételeket előzetes bejelentés nélkül, bármikor, időről időre módosíthatom. A megrendelésedre természetesen azok a Feltételek vonatkoznak, amelyek a megrendelés időpontjában a scudistore.com oldalon szerepeltek. Ezért a rendelés leadása előtt mindenképp olvasd el a Feltételeket.
Kérlek vedd figyelembe, hogy tilos olyan tartalmú kommunikációt terjeszteni bármiféle módon (feltölteni, megosztani, közzéteni, stb), amely negatív hatással lehet a scudistore.com-ra. Megérted és elfogadod, hogy tilos olyan eszközt alkalmazni, amely hátrányosan befolyásol más vásárlókat a scudistore.com oldal használata során vagy az oldal biztonságát veszélyezteti. Tilos továbbá az oldal tartalmának másolása. Fenntartom a jogot, hogy azon felhasználókat akik az imént említett feltételeket megszegik, az oldal elérésében korlátozhatom és a felhasznói fiókokat törölhetem.
1. Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Szabó Edit (Scudi Store)
Székhely: 1081 Budapest, Rákóczi út 65.
Adószám: 68342432-1-36
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: scudistore@gmail.com
Telefonos elérhetőség: +36 30 587 7252
Számlaszám: 11600006-20000006-12696985
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.
Mindent megteszek annak érdekében, hogy a leírások és fotók minél pontosabb képet fessenek a termékekről. Ugyanakkor kérlek vedd figyelembe, hogy a képi megjelenítés a te számítógéped paraméterein is múlik, ezért nem tudom garantálni, hogy a képernyőd pontosan jeleníti meg a színeket.
Ugyanakkor kérlek vedd figyelembe, hogy nem tudom garantálni, hogy a scudistore.com oldalon megtalálható termékek bármikor elérhetőek lesznek ezért fenntartom a jogot, hogy bármely terméket bármikor kinvonjam a forgalomból.
3. Rendelési információk
Rendeléseket több felületen is küldhetsz: a scudistore.com oldalon, emailben (scudistore@gmail.com – Tárgy: Megendelés) vagy facebookon keresztül küldött üzenetben is amelyet a Magyar Posta kézbesít neked ajánlott küldemény formájában.
A csomag feladása a vásárlás összegének beérkezését követően 14-21 napon belül történik. Amennyiben a termék készleten van, a postázás 5 munkanapon belül megtörténik.
A scudistore.com oldalon található árak nem tartalmazzák a kiszállítás díját.
Az ajánlott levélküldemény 500 g-ig: 500 Ft, amely tartalmazz a csomagolási költséget is. A csomagolás minden esetben megfelelő és biztonságos buborékfóliás boríték.
A scudistore.com-on termékkategóriák szerint böngészhetsz a megvásárolható termékek között. A felsorolt termékek mellett megtekintheted egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretnél kapni a termékről, akkor kattints a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jutsz el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphatsz. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szükséged, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített email címen (scudistore@gmail.com), facebook chaten vagy a webshop főoldalán elhelyezett üzenetküldő opciót igénybe vételével vedd fel velem.
Amennyiben hibás árat tüntetek fel a termék mellett, minden gondosságom ellenére (emberi vagy technikai hibából kifolyólag), és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy nem vagyok köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles vagyok a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a részedre a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben ezzel Te, mint vásárló ezzel a lehetőséggel nem kívánsz élni, úgy megillet a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
A csomagokat a lehető leghamarabb, a megrendelések beérkezésének sorrendjében igyekszem postára adni. A postázás a rendelés visszaigazolásától számított 14-21 munkanapon belül megtörténik. Bár mindent meg fogok tenni annak érdekében, hogy ennek a határidőnek megfeleljek, mégis előfordulhat, hogy váratlan okok miatt a kiszállítás több időt vesz igénybe. Amennyiben a kiszállítás 30 napon belül nem teljesül, elállhatsz a rendeléstől.
A rendelés menete
A. A „Vásárlás” gombra kattintva a terméket a kosárba helyezheted.
A termékeket a kosárba helyezheted bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt be kell lépned a rendszerbe. Ezt csak akkor tudod megtenni, ha regisztrálod magad – kérlek töltsd ki az ehez tartozó űrlapot, amelyet a „Kifizetés” gomb megnyomása után, az „Új vásárló” kijelölése esetén jelenít meg a weboldal. Kérlek ügyelj, hogy helyes adatokat adj meg.
Belépést a „Regisztrál ügyfél” kijelölésével végezheted el. A regisztrált e-mail cím és jelszó megadása után, majd a „Bejelentkezés” gombra kattintva éred el a profilod. Ha sikeres a belépés, a „Kapcsolat részletei” oldalra navigál a webshop ahol frissítheted, beállíthatod az elérhetőségeidet.
Ha már regisztráltál, de elfelejtetted a jelszavad, kattints az „Elfelejtett jelszó” gombra. Ha itt megadod a regisztrált e-mail címed, akkor a jelszavad e-mailben elküldöm neked.
B. A kosár tartalmát a kosár menüpont segítségével ellenőrizheted, szerkesztheted. Lehetőség van arra, hogy megtekintsd és módosítsd, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kívánsz rendelni, valamint az elérhetőségek beállítása után, ki tudod választani a Neked legmegfelelőbb fizetési (a weboldalon Paypal és Átutalás opciók elérhetőek) és ki kell jelölnöd a szállítási módot, amely a postai ajánlott küldemény.
A kosár menüpontban törölheted az adott tételt és lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, válassza a „Folytatom a vásárlás” gombot. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a „Kifizetés” gombot megnyomva kiválaszthatod a neked legmegfelelőbb fizetési módot. A „Megrendelés küldése” gombot megnyomva, véglegesítheted a megrendelésed.
C. Miután véglegesítetted a rendelésed a megadott e-mail címre küldök Neked egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelésed adatait. Amennyiben nem kapsz ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelésed. Ilyen esetben kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.
A megrendelésed feldolgozása után, a megadott e-mail címre küldök neked egy emailt a megrendelés teljesítéséről. Ez azt jelenti, hogy a termék az adott napon postázásra került.
További információkért, kérlek küldj üzenetet a scudistore@gmail.com email címre. Minden felmerülő kérdésre 24 órán belül válaszolok.
Amennyiben facebook chaten vagy emailen szeretnéd a rendelésed megadni, kérlek küldd el a termék nevét, a darabszámot, a szállítási és számlázási címed.
Amennyiben helyes email címet adtál meg, folyamatosan tájékoztatlak a megrendelés beérkezésétől kezdve a megrendelés postára adásáig.
Amennyiben valamilyen oknál fogva rendelésed nem tudom teljesíteni, azt mihamarabb tudatom veled. Ha a megrendelés ellenértékét már elutaltad, a vonatkozó összeget ugyanazzal a fizetési móddal megpróbálom visszatéríteni, amely útján a kifizetés érkezett. Amennyiben valamilyen okból más megoldás szükséges, értesíteni foglak és a megegyezésünk alapján végzem el a kifizetést.
A rendelés megadása folyamán, kérlek pontos adatokat adj meg (email cím, szállítási/számlázási cím, név, telefonszám). Nem vállalok felelősséget, amennyiben a csomagodat az imént felsorolt hibás adatokat megadása miatt nem tudom eljuttatni hozzád.
4. Regisztráció
Amennyiben vásárolni szeretnél, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnod a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a neved, számlázási és szállítási adataidat, e-mail címed. A belépéshez szükséges jelszót, a weboldal automatikusan generálja és az általad megadott email címre küldi.
A regisztráció véglegesítése előtt mindenképp olvasd el az általános szerződési feltételeket.
Köteles vagy a rendszer által generált jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során az egyedi azonosítód és jelszavad helyes megadását követően az adataid arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért én, mint adatkezelő, nem vállalok felelőséget.
A e-mail címed megadásával hozzájárulsz ahhoz, hogy technikai jellegű üzeneteket küldjek a számodra.
A regisztrált adatokat kérelemre törlöm a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet e-mailben megerősíted, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.
A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.
A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.
5. A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása 18:00-22:00 között és hétvégén történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de csak a megadott időszakokban kerül feldolgozásra.
Az elfogadott megrendelés teljesítési határideje, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 5 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, úgy a beszerzési helyétől függően 14-21 nap.
6. A megrendelt termék ellenértékének és a postára adás díjának fizetésének módja
Banki előre utalással vagy banki befizetéssel, illetve Paypal igénybevételével történő teljesítés
A megrendelésed visszaigazolása után a visszaigazoló e-mailben megtalálod a bankszámlaszámot és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben facebook üzenetben vagy emailen adod le a megrendelésed, mindenképp tüntesd fel a megjegyzés rovatban a befizető nevét (tehát a te neved) a termék nevét és a darabszámot.
A végösszeg (megrendelt termék/termékek és postaköltség) kifizetése minden esetben a postára adás előtt történik.
Az árú megrendelését követően 5 munkanapon belül utald át a végösszeget az alábbi bankszámlára:
Kedvezményezett: Szabó Edit
Bank: Erste
Számlaszám: 11600006-20000006-12696985
Közlemény: név, termék név, darabszám, esetleg: postázási cím
Ha nincs bankszámlád, banki befizetéssel is fizethetsz.
A megrendelést követően, bármelyik Erste bankfiókban közvetlenül a számlára is befizetheted a megrendelt termékek és a postaköltség végösszegét.
Amennyiben az összeg 5 munkanapon belül bármilyen okból kifolyólag érkezik meg a megadott bankszámlára, a megrendelés automatikusan törlésre kerül.
Amint az átutalt összeget jóváírják a megadott bankszámlán, minél hamarabb postára adom a megrendelt terméket.
A fizetendő végösszeg, a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza.
Kérlek a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő jelenlétében mindenképp vizsgáld meg. Ha sérülést észlelsz vagy hiányt, kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módomban elfogadni.
A postára adás díjszabása
Rendelési érték 0-6999 Ft között az ajánlott küldemény és csomagolási költség: 500 Ft.
Rendelési érték 7000 Ft felett ingyenes.
7. Szállítási határidő
Raktáron lévő termékek a végösszeg bankszámlára érkézésétől számított 5 munkanapon belül postára adásra kerülnek. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 2-3 hét.
8. Házhoz szállítási információk
A webáruház jelenleg egy futárszolgálattal sem áll kapcsolatban. Ez az opció jelenleg nem elérhető.
9. Postai szállítással kapcsolatos információk
A postai küldemény elvesztését, részleges elvesztését, megsérülését, vagy megsemmisülését a kézbesítéskor, a kézbesítési okiraton azonnal jelezned kell. Ennek elmulasztása jogvesztéssel jár. Kézbesítési okirat hiányában, a küldeményre vonatkozó egyéb okirattal a posta felé jogvesztő határidőn belül – vagyis a kézbesítési naptól számított 3 napon belül – a kárt azonnal jelezned kell.
10. Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak.
A fogyasztó, azaz Te, a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, visszaküldheted a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben élsz az elállási jogával, úgy ezt a scudisotre.com üzemeltetőjével, tehát velem egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles vagy ezt közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles vagyok azt visszaigazolni a feléd. Az elállás esetén a megrendelt terméket köteles vagy az elállási nyilatkozatod közlésétől számított 14 napon belül a részemre visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót, tehát téged terhel.
Amennyiben a fogyasztó, tehát Te az elállási jogod gyakorlod, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles vagyok a részedre az általad teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díjat is.
Kérlek vedd figyelembe, hogy követelhetem a tőled, mint fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót, tehát téged terhelnek.
A csomag beérkezését követen, a csomag kibontása videó kamerával rögzítésre kerül, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása is dokumentálva lesz. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
A termék vagy termékek árának visszatérítését csak abban az esetben garantálom, amennyiben a tételt vagy tételeket az átvételi állapotában küldesz vissza. Ez azt jelenti, hogy a tételek nem károsodtak, nem szennyeződtek, nem lettek viselve (pl: műköröm, műszempilla, stb), valamint a csomágolásuk, címkéjük sértetlen.
11. Jótállás
Amennyiben a megvásárolt termék hibás, a Scudi Store az összes vonatkozó törvényi kötelezettségét betartva jár el. Amennyiben egyértelmű anyagi vagy gyártási hibás termékkel kapcsolatban van panaszod, beleértve a szállítás közben megsérült terméket is. Ez utóbbi esetén kézbesítőtől kérd jegyzőkönyv felvételét majd kérlek lépj velem kapcsolatba. A terméket haladéktalanul küldd vissza.
Szállítás közben sérült termék esetén jegyzőkönyv ellenében, hibás termék esetén abban az esetben érvényesítheted a jótállást, ha a termék egyértelműen nem használt és a csomagolása, címkéje sértetlen.
12. Panaszok intézése
Az üzemeltető, tehát én a panaszról jegyzőkönyvet köteles vagyok felvenni és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt köteles vagyok megőrizni. A hozzám érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálom és arra érdemi választ kell adok. Amennyiben panaszra elutasító választ adok, azt írásban meg kell indokolnom.
A velem, a scudistore.com-mal kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.
13. Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.
